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Es una herramienta exclusiva cerrada para investigar y cocrear, que incluye solamente personas con perfil predeterminado, relacionadas con el tema de interés.

Es un Foro online con hasta 30 participantes, conducidos directamente por el cliente por un período más largo, definido de acuerdo con el objetivo.

Sirve para testar conceptos, estimular ideas, generar insights para la innovación con el público externo, interno o cualquier grupo de stakeholders.
Demanda la implicación del cliente para que el proceso de aprendizaje y cocreación sea efectivo.

Imagine una red social como un pequeño Facebook, pero con usted en el control: usted decide quién puede participar (perfil predeterminado), sobre qué los participantes van a debatir, durante cuánto tiempo (1 semana, 1 mes,…)

Para alcanzar los objetivos finales, usted podrá establecer tareas, papeles y responsabilidades e interacciones entre los participantes.

La construcción es colaborativa porque los participantes van interactuando en los debates y compartiendo sus pensamientos, opiniones e ideas. También pueden hacer un post con sus propias preguntas, provocando debates más ricos.

Es cocreación en su forma más pura. Es lo que una comunidad cerrada de estudio permite hacer.

  • Existe una conexión directa entre el cliente y sus consumidores en una comunidad online exclusiva y cerrada
  • Hecha para testar conceptos, estimular ideas, generar insights para innovación con el público externo, interno o cualquier grupo de stakeholders
  • Es un foro de discusión continua, diaria, donde el cliente propone el tema, tareas, papeles y responsabilidades.
  • Un diseño innovador de investigación
  • Brainstorming colectivo resultando en cocreación
  • Un resultado tangible y accionable
  • Conexiones más profundas y entendimiento de sus consumidores
  • Compromiso, los consumidores serán defensores de su marca
  • Se recomienda:
    • Comparta links, imágenes y videos para enriquecer la discusión y estimular el feedback
    • Integre votaciones y cuestionarios para insertar un ángulo cuantitativo
    • Publique el contenido generado, devuelva información a los participantes, muéstreles los resultados de las votaciones, comparta fotos, etc.
    • Organice eventos online, calendarios y divulgue noticias y RSS feeds
    • Permita menciones en los Blogs de los participantes
    • Transforme los participantes en investigadores

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